Меню Закрыть

Заменить электросчетчик: Бесплатная замена электросчетчика в Казани в 2022 году

Содержание

Как поменять электросчетчик в квартире по правилам?

Каждый владелец дома, квартиры или частного предприятия сталкивается с ежемесячной необходимостью расчета за израсходованную электроэнергию. Иногда управляющая компания самостоятельно производит замену прибора учета электроэнергии в связи с окончанием срока эксплуатации или массовым вводом в работу новых электросчетчиков. Но и сами пользователи (обычные лица) нередко задаются вопросом, как поменять электросчетчик в квартире по личной инициативе. В каких ситуациях ваши притязания на обновление прибора учета электроэнергии будут законными и кем должны выполняться те или иные процедуры мы рассмотрим в данной статье.

Законные основания для замены

Помимо личного желания поменять электросчетчик, вам может помочь ряд факторов, делающих эту процедуру обязательной для поставщика электроэнергии. Чаще всего замена обуславливается следующими причинами:

  • Подходит к концу заявленный производителем срок эксплуатации электросчетчика или он уже закончился.
  • Непосредственно на видимой части устройства присутствуют сколы, трещины, почернения или другие повреждения.
Рис. 1. Механическое повреждение электросчетчика
  • Не читаются показания, что делает невозможным съем показаний и не гарантирует их точность.
  • Явное нарушение в работе электросчетчика – отсутствует индикация потребления электрической энергии, не вращается диск или не меняются показания на электронном табло.
  • Электросчетчик имеет самоход – начисление киловатт происходит даже при отключенной нагрузке.
  • Неправильный учет электроэнергии – электросчетчик отображает неверные данные относительно подключенной к цепи нагрузки. Что документально зафиксировано представителями энергоснабжающей организации.
  • Заканчивается срок межповерочного интервала для прибора учета с классом точности 2,5.
  • Уже истек или заканчивается срок плановой поверки электросчетчика.
Рис. 2. Как узнать срок поверки электросчетчика

Если у вас присутствует, хотя бы одна из вышеизложенных причин, можете смело обращаться с заявлением в управляющую компанию о необходимости поменять электросчетчик.

Кто по закону должен оплачивать замену старого электросчетчика?

В большинстве случаев все потребители, обратившиеся в управляющую компанию с заявлением поменять электросчетчик  в квартире, получают ответ о необходимости приобрести прибор учета электроэнергии за свой счет, оплатить услуги монтажа и демонтажа из собственного кармана. Однако это требование не всегда правомочно, так как существует ряд позиций, по которым энергоснабжающая организация должна поменять счетчик электрической энергии самостоятельно.

Так в соответствии с Постановлением № 491 об утверждении «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» в многоквартирных домах на основании п.7 происходит разделение сферы ответственности между квартирой и электросчетчиками, вынесенными в подъезд, то есть, являющимися общедомовым имуществом. В случае расположения прибора учета электроэнергии внутри квартиры ответственность за физическое повреждение и преждевременный выход со строя ложиться на владельца жилья. Но, при установке на лестничной площадке или общедомовом щитке электросчетчик находится в ведении энергоснабжающей организации. Поэтому в случае повреждения вынесенного из квартиры счетчика электроэнергии, все затраты на приобретение и замену должен оплачивать гарантирующий поставщик.

В соответствии со статьей 37 Федерального закона об электроэнергетике N 35-ФЗ п.5  приобретение и установка нового электросчетчика для квартиры будет осуществляться за счет гарантирующего поставщика или сетевой организации в случае:

  • Отсутствия прибора учета для конкретного потребителя;
  • Поломке, не зависящей от владельца или уполномоченного ним лица;
  • Завершении срока эксплуатации конкретного электросчетчика в соответствии с его паспортными данными;
  • Окончания межповерочного интервала.

Также заметьте, что в связи с внесением изменений от 1 июля 2020 года в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 года N 522-ФЗ все гарантирующие поставщики и сетевые организации обязаны на безвозмездной основе произвести установку интеллектуальных электросчетчиков, которые предоставят доступ населению к интеллектуальным системам после 1 января 2022 года. Это означает, что для коммерческого учета на розничном рынке в течении 2021 – 2022 годов должна начаться массовая модернизация систем учета электроэнергии. В которой каждый житель квартиры получит доступ к интеллектуальному управлению собственными расходами электроэнергии через компьютер.

Куда обратиться при необходимости замены?

Чтобы поменять электросчетчик в квартире, вам необходимо обратиться в управляющую компанию к гарантирующему поставщику или местное отделение РЭСа. В зависимости от региона, название и функциональные особенности энергосбытовой организации могут отличаться, но, как правило, все необходимые данные о поставщике электрической энергии вы можете найти в квитанции или договоре.

Что делать в случае самостоятельной замены?

Если ситуация не терпит отлагательств и вам необходимо поменять электросчетчик самостоятельно без помощи сетевой организации, то следует отметить наиболее важные моменты. Несмотря на правовую сторону вопроса и необходимость оформления ряда документов, насущным остается вопрос вашей безопасности.

Все ваши действия с подключением электроприборов к бытовым цепям относятся к работам повышенной опасности. Поэтому чтобы поменять счетчик электрической энергии вам необходимо иметь соответствующий опыт работы и группу по электробезопасности. Если таковых у вас нет, лучше обратиться за помощью к квалифицированным лицам. В остальном, поменять прибор учета электроэнергии вам поможет следующий порядок действий.

Выбираем новый электросчетчик

При выборе нового электросчетчика, на который вы хотите поменять действующий, производится по таким критериям:

  • Количество фазных выводов – как правило, для большинства квартир используются однофазные приборы учета электроэнергии.
  • Способ установки – выбирается в зависимости от местных условий, наличия комплектного оборудования, щитков, кожуха и т.д.
  • Наличие многотарифного режима – для экономии средств при включении мощных электрических приборов.
  • Принцип отображения данных – индукционный или электронный.
  • Способ подключения – прямой, косвенный или полукосвенный. Первый подходит для бытовых цепей с малой и средней нагрузкой. Второй для высоковольтного оборудования подстанций, а полукосвенный используется для питания потребителей большой мощности.

На какой бы счетчик электрической энергии вы не решили поменять уже имеющийся, обязательно проверьте наличие пломб и сертификатов соответствия действующим стандартам от производителя.

Подготовка разрешающих документов

Заметьте, без разрешения электроснабжающей организации, ни при каких условиях вы не имеете права поменять электросчетчик. Процедура замены начинается с подачи заявления у представителя энергосбытовой организации. Для этого вам необходимо прибыть в офис с документами, подтверждающими право собственности, оплату счетов и вашу личность, если вы не являетесь собственником квартиры, то необходимо предоставить доверенность. Затем вы заполняете заявление установленного образца.

На основании заявления ваше требование вносится в единый реестр. После этого заявителю в течении 10 дней должны выдать справку или предписание на замену электросчетчика. Для снятия пломбы к вам будет направлен контролер, который зафиксирует последние показания. После чего все начисления должны производится по среднему тарифу до предоставления документов об установке нового счетчика электроэнергии.

Снятие старого и установка нового электросчетчика

Чтобы избежать непредвиденных затрат от неправильного подключения, важно соблюдать порядок работ. Так, вся процедура замены электросчетчика состоит из следующих действий:

  • Отключите вводной автоматический выключатель;
Рис. 3. Отключите вводной автоматический выключатель
  • Снимите крышку и опробуйте отсутствие напряжения с помощью индикаторной отверткой или мультиметром, отключите проводники на зажимах и отсоедините их;
Рис. 4. Отключите проводники на зажимах электросчетчика
  • Снимите монтажные крепления на DIN-рейке или другого типа, применяемого в вашем случае, установите и подключите новый электросчетчик в соответствии с инструкцией завода изготовителя.
Рис. 5. Установите и подключите новый электросчетчик

Порядок согласования и ввод в эксплуатацию

После замены счетчика электрической энергии вы вновь должны подать заявку о вызове представителя энергосбытовой организации к вам в квартиру. После завершения всех процедур контролер проверить показания прибора учета электроэнергии и оценит его соответствие проектной и технической документации, проверит работоспособность. Если все параметры соответствуют, представитель компании опломбирует электросчетчик и зафиксирует показания. По результатам замены должен составляться акт о вводе электросчетчика в эксплуатацию.

Рис. 6. Образец акта ввода электросчетчика в эксплуатацию

На основании полученного акта, вы обязаны подать заявление о принятии нового счетчика электроэнергии на учет. Для этого вместе с актом необходимо предоставить копию паспорта владельца квартиры и техпаспорта прибора учета электроэнергии.

Рис. 7. Копия паспорта электросчетчика

Нюансы замены старых на новые “умные” счетчики.

Основным отличием интеллектуальных электросчетчиков является возможность дистанционного сбора показаний и управления процессом передачи электроэнергии. Для этого применяются специальные каналы связи, а на приборах учета электроэнергии  устанавливаются дополнительные зажимы, позволяющие подключить его к цепям управления или осуществления беспроводного соединения. Поэтому важным нюансом является необходимость правильного подключения в соответствии с инструкцией изготовителя.

Список использованной литературы

  • И. Екимов «Домашний электрик. Мелкий ремонт и простой монтаж в квартире и доме» 2016
  • М. М. Тихомиров «Приборы учета электрической энергии» 2011
  • А. Кашкаров  «Электрика своими руками» 2011
  • М. Черничкин «Большая энциклопедия электрика» 2011

Как правильно заменить электросчетчик? — «ТНС энерго Нижний Новгород»

ПАО «ТНС энерго НН» напоминает о порядке замены прибора учета электроэнергии.

Если электросчетчик расчетный  

В замене исправного прибора учета с неистекшим межповерочным интервалом нет необходимости. Но если клиент компании решил поменять расчетный прибор учета, например, поставить многотарифный электросчетчик вместо однотарифного или наоборот, то в первую очередь необходимо распломбировать действующий счетчик. Для этого нужно: 

  • Направить заявление на распломбировку в ПАО «ТНС энерго НН» через сервис «Напишите нам» на сайте компании, либо лично написать заявку в Центре обслуживания клиентов, указав текущие показания прибора учета. Жители частного сектора могут напрямую обратиться в сетевую компанию.
  • Демонтировать старый счетчик и установить новый прибор учета.
  • Вызвать сотрудника ПАО «ТНС энерго НН» для опломбировки счетчика. 

Обращаем внимание, что демонтаж электросчетчика с неистекшим межповерочным интервалом без предварительного уведомления ПАО «ТНС энерго НН» расценивается как незаконное вмешательство в работу счетчика. При этом, согласно законодательству, составляется акт безучетного потребления и расчет производится по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 10. 

Жители Нижнего Новгорода и Нижегородской области могут оставить заявку на замену электросчетчика в ПАО «ТНС энерго НН», тогда дополнительно подавать заявки на распломбировку и опломбировку счетчика не нужно. 

Если электросчетчик нерасчетный  

Если срок поверки истек, то счетчик считается нерасчетным. Начисления за электроэнергию в этом случае производятся не по фактическому потреблению, а по среднемесячному объему потребления в течение 3 месяцев, а с 4 месяца — по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. 

Нерасчетный прибор учета необходимо заменить или поверить. 

Информацию об истечении межповерочного интервала счетчика электроэнергии можно найти: 

Подать заявку на замену прибора учета можно по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 или на сайте nn.tns-e.ru. 

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Замена электросчетчиков в Казани — Домовенок116.ру

Установка, замена электросчетчика — вызов электрика на дом

В любом помещении, жилом и нежилом, в обязательном порядке должен быть установлен электросчетчик. Без этого прибора энергопоставляющая организация не дадут разрешение на подключения к электрическим сетям. А в какой последовательности выполняются работы по установке или замене электросчетчика? Какие на пути решения этой задачи могут возникнуть трудности?

В первую очередь стоит рассмотреть этапы работ, которые следует выполнить при замене или новой установке счетчика электрической энергии:

— в первую очередь стоит узнать, соответствует ли место установки существующим требованиям. Счетчик должен располагаться в сухом помещении с температурой более нуля градусов. Разрешено проводить установку на щиток из дерева, пластика или металла. При этом, счетчик должен быть всегда доступен для осмотра и профилактических работах;

— как правило, одновременно со счетчиком проводится установка или замена автоматов. При этом необходимо ориентироваться на нагрузочные характеристики электрической сети в доме или квартире;

— первым делом монтируется сам счетчик. При этом не допускается отклонение вертикальной оси более чем на один градус;

— после этого монтируются автоматы отключения;

— далее, проводится разводка проводок. Эту операцию необходимо выполнять в соответствии со схемой.

Стоимость установки\замены электросчетчиков

#PRICE_LIST#

Сами работы по замене электрического счетчика не вызовут больших проблем. Единственное с чем могут возникнуть трудности – это правильная разводка проводов. Но если вы приобрели новый счетчик с такими же местами подсоединения что и у старого, то все пройдет без проблем. Если все-таки возникли трудности, то лучше пригласить профессионального электрика. В этом случае вы сможете избежать многих неприятностей во время эксплуатации.

Совсем другое дело их документальное сопровождение. Дело в том, что установить любой понравившийся вам прибор нельзя. Электросчетчик должен быть внесенным в реестр устройств учета электроэнергии, прошедших сертификацию и разрешенных к эксплуатации на территории нашей страны. Поэтому при покупке необходимо потребовать у продавца соответствующие сертификаты.

Кроме этого, необходимо получить разрешение у энергопоставляющей компании на замену или установку электросчетчика. Чаще всего, достаточно будет просто позвонить по телефону и сообщить о желании сделать замену. Иногда требуется присутствие представителя компании.

Стоит помнить, что после получения разрешения на установку и до момента регистрации нового счетчика, вы будете платить за электроэнергии не по факту, а по существующим тарифам. Это значит, что саму замену необходимо провести в самые кратчайшие сроки. В противном случае счет может вас сильно шокировать.

Кроме этого, необходимо правильно подобрать сам счетчик. Современная промышленность выпускает большой ассортимент подобного оборудования. Посетив магазин, вы можете растеряться от такого большого выбора. Поэтому желательно заранее узнать требования, которым должен отвечать ваш новый счетчик.

В первую очередь это касается количества поддерживаемых фаз. В большинстве квартир устанавливается однофазный счетчик. Если в доме имеется электроотопление, то в этом случае необходимо трехфазное устройство. Не допускается установка счетчика в сеть, не совпадающей с ним в количестве фаз.

Также стоит обращать внимание на величину допустимой погрешности. Если еще совсем недавно это значение допускалось в пределах от 0,2 до 2,5 процентов, то сейчас требования ужесточились. Современные счетчики должны быть с погрешностью не более двух процентов.

Как заменить электросчетчик по правилам?

Замена электросчетчика в квартире и доме, стоимость услуги. Кто должен устанавливать счетчики на электроэнергию и по какому закону.

 

Счётчик электроэнергии является единственным действенным инструментом для урегулирования отношений между поставщиком и потребителем. Так как с его помощью несложно высчитать, сколько реально израсходовано электрической энергии за тот или иной период времени. Однако, возникают моменты, когда и этот прибор требует замены, соответственно у любого человека возникает несколько логичных и адекватных вопросов: за чей счёт проводятся эти работы, кто обязан это делать и с чего начать данную процедуру? 

Причины замены счетчика

Для замены прибора учёта электроэнергии существует несколько причин:

  • Подлежат замене все электросчётчики с классом точности выше 2,0. Это измерительные индукционные приборы с крутящимся диском, имеющие устаревшую конструкцию. Данная процедура инициирована Правительством РФ и выданным по этому поводу в 2006 году Постановлением.
  • Счётчик, у которого есть явные механические повреждения, разбито стекло или же не работает механизм подсчёта.
  • Прибор, который признан энергосбытом недействительным, из-за неправильной работы, то есть фиксация показаний не соответствует реальному потреблению электроэнергии.
  • При переходе на многотарифный режим оплаты и соответственно другой тип счётчика.

Подготовка документов

Перед тем как непосредственно перейти к замене счётчика электроэнергии нужно отчётливо понимать что, даже если он был куплен за деньги потребителя, то снятие пломб и вмешательство в конструкцию этого устройства запрещается, без разрешения компании, осуществляющей электроснабжение, то есть Энергосбыта.

В случае, если прибор учёта является собственностью поставщика электроэнергии или же отдан в эксплуатацию ЖКХ, то заменяться он должен бесплатно. Однако, бывают случаи, когда электросчетчик стоит внутри помещения и является собственностью хозяина. В этом случае все работы, в том числе и по замене, будут оплачиваться за счёт потребителя.

Для того чтобы поменять старый счетчик электроэнергии на новый необходимо:

  1. Взять паспорт гражданина РФ и документы, подтверждающие право собственности на помещение, которое подключено к электросети. Если замена инициирована или происходит без владельца, то нужно вооружиться доверенностью.
  2. Прийти с ними к поставщику и написать заявление о необходимости заменить электросчётчик.

В свою очередь, энергопоставщик должен зафиксировать его и выслать инспектора, который составит соответствующий акт о необходимости замены, снимет пломбы с электросчётчика, зафиксирует последние показания.

С данной минуты расчёт потреблённой электроэнергии клиентом будет осуществятся по специальному тарифу без элемента учёта. О том, как производится расчет электроэнергии без счетчика, мы рассказали в отдельной статье. Установку, а в данном случае замену, счётчика можно выполнить самостоятельно или же заплатить энергопоставщику, за предоставленную такую услугу. Важнее всего правильно подключить и надёжно закрепить электросчетчик, а также соединить токоведущие части согласно правилам устройства электроустановок (ПУЭ). Приобрести сам индивидуальный электросчётчик в квартиру или же в частный дом лучше всего у самой компании, осуществляющей поставку электричества. Зачастую такой товар у них есть на складе, он является сертифицированным и рабочим. Однако, бывают и исключения из правил и тогда купленный прибор нужно будет сдать на проверку в Энергосбыт, для подтверждения правильности его работы и только после этого можно перейти непосредственно к самому процессу замены

Снятие и установка счётчика

Для того чтобы заменить индивидуальный счётчик, установленный в распределительном шкафу на лестничной площадке, на улице или в другом предназначенном для этого месте необходимо, чтобы это выполнял опытный специалист, имеющий удостоверение о присвоении ему как минимум третьей группы по электробезопасности. Все работы проводятся при снятом напряжении и с проведением технических мер безопасности, а также исправным инструментом.

Для того чтобы правильно, а главное безопасно заменить электросчётчик необходимо:

  1. Отключить вводной автомат. Здесь нужно быть внимательным, так как есть автоматический выключатель, установленный перед счётчиком и после него. Вам нужно полностью снять напряжение на приборе учета, поэтому выключите автомат до счетчика.

  1. Открывается крышка с подключением проводов и проверяется отсутствие напряжения на всех клеммах.
  2. Отсоединить все провода, находящиеся под крышкой. В случае с однофазной системой питания, их там четыре: два из которых вход и два выход.
  3. Откручиваются болты крепления корпуса счетчика, современные же аналоги устанавливаются на стандартной DIN-рейке.
  4. Установка прибора учёта электроэнергии осуществляется в обратном порядке, после чего проверяется правильность подключения.

Во время замены электросчетчика в квартире и доме необходимо соблюдать следующие правила:

  • Запрещается оставлять оголённые провода, которые могут стать причиной короткого замыкания и поражения человека опасным для жизни электрическим током.
  • Не разрешается выполнять скрутки проводов, все они должны соединяться в распределительном щите через клеммные коробки, специально предназначенные для этого.
  • Включать прибор учета нужно при отключенном автоматическом выключателе после счётчика, то есть без нагрузки.
  • Металлический корпус и вся металлоконструкция, где установлен прибор, должна быть заземлена.
  • Провода должны быть аккуратно уложены и соединены диэлектрическими жгутами в пучок.

Включив вводной автомат должен засветится соответствующий индикатор «Сеть», а другие типа «Реверс» и т. д. не должны гореть, иначе подключение является неправильным. При отключенном отходящем автомате, светодиод, фиксирующий расход электроэнергии, мигать не должен. Конечно же, всё зависит от конструкции индивидуального электросчётчика, типа и от его индикации, с которой можно ознакомиться в руководстве по эксплуатации.

Оформление и ввод в эксплуатацию

После визуальной проверки работоспособности электросчётчика можно перейти к его оформлению, для этого необходимо:

  1. Составить ещё одно заявление в компанию, осуществляющую поставку электроэнергии с просьбой опломбировать и впоследствии принять в эксплуатацию счётчик.
  2. Уполномоченный инспектор в назначенный день должен составить акт приёмки, в котором указан тип прибора, а также его заводской номер. При этом если подключение выполнялось самостоятельно в его обязанности также входит проверка правильности подключения.
  3. Зафиксировать показания и установить пломбу на крышку электросчётчика.

Все действия описанные в данной статье, можно выполнить и самому, но, как мы уже говорили, будет лучше, если их произведут квалифицированные электрики, которые знают все правила проведения монтажных работ, а также технику безопасности  

Как заменить электросчётчик? Энергосбытовая компания дает необходимые разъяснения

Напоминаем, что для жителей многоквартирных домов – клиентов Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», замену электросчетчиков производит энергосбытовая компания. Для иных потребителей замену приборов учета производит та территориальная сетевая организация, к электрическим сетям которой подключен потребитель.

Обязательно подлежат замене приборы учёта электроэнергии, которые не пригодны для коммерческого учёта потреблённых услуг, а именно:
— приборы учёта, срок эксплуатации которых истёк;
— приборы учёта с истёкшим сроком межповерочного интервала;
— вышедшие из строя приборы учёта (счетчики с нарушением пломб, механическими повреждениями, погрешностью, не отображением на дисплее данных о потреблении и т.д.).

Для замены таких приборов учета необходимо обращаться в АО «ЭнергосбыТ Плюс» или территориальную сетевую организацию (в зависимости от того в МКД осуществляется потребление электроэнергии либо нет) с соответствующим заявлением. Работы по замене будут выполнены в течение 6 месяцев с даты получения заявления.

Если прибор учёта исправен, срок его эксплуатации и межповерочный интервал не истекли, то он по-прежнему может являться расчётным. А значит, показания такого прибора учёта, поступившие в установленном порядке в энергосбытовую компанию, будут и дальше использоваться в расчёте платы за электроэнергию.

После получения заявления потребителя о необходимости замены прибора учёта представитель гарантирующего поставщика (АО «ЭнергосбыТ Плюс») или территориальной сетевой организации согласовывает с потребителем дату и время выполнения работ по замене счётчика, установленного в жилом помещении или на границе земельного участка жилого дома. Если отсутствует техническая возможность установить прибор учета на прежнем месте, сетевая организация вправе установить прибор учета на границе земельного участка жилого дома или месте, максимально к нему приближенном. Замена прибора учёта, установленного на площадке этажа в МКД, может быть выполнена без присутствия потребителя.

По завершении работ по установке прибора учета представитель гарантирующего поставщика либо сетевой организации обязательно должен передать клиенту акт ввода в эксплуатацию прибора учета.

Установленный прибор учета вводится в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Расчёты по нему начнут с 1 числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию.

Устанавливаемые счётчики должны передавать показания прибора учёта самостоятельно, без участия потребителя. За работоспособность установленных приборов учета и передачу показаний по ним отвечает установившая их организация (АО «ЭнергосбыТ Плюс» или территориальная сетевая организация соответственно).

Однако до января 2022 г. система автоматической передачи показаний работает в тестовом режиме. По этой причине очень важно, как и ранее, ежемесячно до 25 числа расчётного месяца передавать показания по своему лицевому счёту.

ВАЖНО!
Если обнаружена неисправность прибора учёта, в том числе внешнее повреждение, есть сомнения в правильности его работы — о выявленном факте необходимо в кратчайшие сроки известить Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» и сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя. Сделать это можно одним из следующих способов:
1. Оставить сообщение в разделе «Мои обращения» мобильного приложения «ЭнергосбыТ+»
2. Оформить обращение в Личном кабинете – Обращения
3. Обратиться в любой офис продаж и обслуживания клиентов Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» 

Новости

Как правильно заменить счетчик электроэнергии и не нарушить закон?

Точность учета жилищно-коммунальных услуг очень важна. От этого зависит корректность расчетов и начислений, и, безусловно, сохранность семейного бюджета. Приборы учета электроэнергии должны соответствовать всем современным требованиям, а их замена должна производиться строго с соблюдением всех правил. Нарушение этих правил может повлечь за собой много негативных последствий для граждан – начиная от «потери» показаний предыдущего счетчика вплоть до составления акта безучетного потребления.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» входит в состав государственной корпорации «Росатом» и является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Смоленской области. В своей деятельности компания ориентируется на неукоснительное соблюдение законодательства Российской Федерации и работает в интересах клиентов.

В компании участились обращения граждан, у которых сторонние организации производят замену расчётных индивидуальных приборов учёта электроэнергии, при этом не соблюдается вся процедура демонтажа – не проведён технический осмотр демонтированного прибора, нарушена пломба, последние показания не зафиксированы надлежащим образом, не оформлены необходимые документы при замене прибора учета. В итоге вся ответственность за такое незаконное вмешательство в работу прибора учета ложится на плечи граждан.

В чьи обязанности входит замена электросчетчика?

В соответствие с п. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила) оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

При этом обязать потребителя заменить прибор учета электроэнергии, никто не имеет право, а отказ от замены счетчика электроэнергии не является основанием для отключения электроэнергии!

Если гражданин не заменил вышедший из строя прибор учета электроэнергии по причине истечения межповерочного интервала и/или класса точности, то расчет его электропотребления будет производиться по нормативам, которые утверждает Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности и тарифной политике Смоленской области.

А вот если зафиксирован факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета электроэнергии, меры ответственности для абонента более серьезные. В связи с тем, что собственник прибора учета несет ответственность за его сохранность и целостность, а также за сохранность установленных пломб, он и будет ответственным за такое вмешательство, даже осуществленное сторонними организациями. 

В каких случая счетчики подлежат замене?

1. Неотображение приборами учета результатов измерений;

2. Нарушение контрольных пломб и (или) знаков поверки;

3. Механические повреждения прибора учета;

4. Несоответствие класса точности (должен быть 2,0 и выше) и истечение межповерочного интервала поверки прибора учета (указан в паспорте или иных технических документах на счетчик).

В случае, если вы заметили одну из указанных выше неисправностей, вам следует обратиться в «СмоленскАтомЭнергоСбыт» или вашу управляющую компанию. Если же вы решили обратиться за заменой счетчика электроэнергии в стороннюю организацию, об этом необходимо заблаговременно известить вашу управляющую организацию или «СмоленскАтомЭнергоСбыт» (в зависимости от того, кто является исполнителем коммунальной услуги электроснабжения и выставляет счет).

Но и просто заменить счетчик электроэнергии – недостаточно. Его необходимо ввести в эксплуатацию для начала расчета по новому прибору учета. Осуществлять ввод счетчика в эксплуатацию, то есть его документальное оформление в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальную услугу, может только исполнитель коммунальной услуги.

Замена должна производиться строго с соблюдением всех требований.

Каков порядок замены и ввод в эксплуатацию? 

Собственник прибора учета, имеющий намерение демонтировать в целях замены, ремонта или поверки прибор учета, обязан предоставить письменную заявку о необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа в адрес исполнителя коммунальной услуги (управляющая компания или филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт»). В «СмоленскАтомЭнергоСбыт» заявку можно принести лично в центр обслуживания, направить почтовым письмом или по электронной почте.

Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги и (или) сетевой организации, которые осуществляют осмотр демонтируемого прибора учета и обязательно документально фиксируют его показания.  Это очень важный момент, так как позволяет сохранить все данные для расчета объемов потребления электрической энергии и подтвердить правомерность действий потребителей.

Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном Правил предоставления коммунальных услуг.

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Ввод установленного счетчика в эксплуатацию осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию.

После замены электросчетчик необходимо ввести в эксплуатацию и опломбировать!

ВАЖНО! При несоблюдении указанной процедуры установленный прибор учета не будет считаться расчетным. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, потребителю будет произведён без учета показаний установленного счетчика электроэнергии по замещающей информации, что может значительно превышать реальный расход электроэнергии абонента. Расчет может производиться на основании нормативов электропотребления с применением повышающего коэффициента 10, а абоненту может быть направлено требование о внесении доначисленной платы – как несанкицонированное вмешательство в работу расчетного прибора учета. Если потребитель будет игнорировать оплату, то к нему может применяться весь комплекс предусмотренных законодательством мер – взыскание задолженности в судебном порядке, а также приостановление поставки электрической энергии.

В связи с этим «СмоленскАтомЭнергоСбыт» обращается к жителям Смоленской области – будьте внимательны при замене приборов учета электроэнергии и обязательно заблаговременно сообщайте о предстоящей процедуре в организацию, в адрес которой вы оплачиваете счета за электроэнергию. Перед заменой счетчика внимательно ознакомьтесь с комплектом документов у представителей организации, которая предлагает вам эту услугу. Если возникают сомнения – откажитесь.  

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

Другие новости


Как правильно заменить электросчетчик? | Информационное агентство «Время Н»

21 февраля 2020 года, 13:45

На правах рекламы

ПАО «ТНС энерго НН» напоминает о порядке замены прибора учета электроэнергии.

Если электросчетчик расчетный

В замене исправного прибора учета с неистекшим межповерочным интервалом нет необходимости. Но если клиент компании решил поменять расчетный прибор учета, например, поставить многотарифный электросчетчик вместо однотарифного или наоборот, то в первую очередь необходимо распломбировать действующий счетчик. Для этого нужно:

  • Направить заявление на распломбировку в ПАО «ТНС энерго НН» через сервис «Напишите нам» на сайте компании, либо лично написать заявку в Центре обслуживания клиентов, указав текущие показания прибора учета. Жители частного сектора могут напрямую обратиться в сетевую компанию.
  • Демонтировать старый счетчик и установить новый прибор учета.
  • Вызвать сотрудника ПАО «ТНС энерго НН» для опломбировки счетчика.

Обращаем внимание, что демонтаж электросчетчика с неистекшим межповерочным интервалом без предварительного уведомления ПАО «ТНС энерго НН» расценивается как незаконное вмешательство в работу счетчика. При этом, согласно законодательству, составляется акт безучетного потребления и расчет производится по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 10.

Жители Нижнего Новгорода и Нижегородской области могут оставить заявку на замену электросчетчика в ПАО «ТНС энерго НН», тогда дополнительно подавать заявки на распломбировку и опломбировку счетчика не нужно.

Если электросчетчик нерасчетный

Если срок поверки истек, то счетчик считается нерасчетным. Начисления за электроэнергию в этом случае производятся не по фактическому потреблению, а по среднемесячному объему потребления в течение 3 месяцев, а с 4 месяца — по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

Нерасчетный прибор учета необходимо заменить или поверить.

Информацию об истечении межповерочного интервала счетчика электроэнергии можно найти:

Подать заявку на замену прибора учета можно по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 или на сайте nn.tns-e.ru.

Справка

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Кто отвечает за замену и ремонт счетчика?

Если вам интересно, кто отвечает за замену коробки счетчика газа или электроэнергии, вы попали в нужное место. 40 лет назад газовые и электрические щиты владели счетчиками и отвечали за их содержание. Дерегулирование изменило это, и теперь газовые или энергетические компании не обязаны ремонтировать или заменять сломанный счетчик. Когда дело доходит до того, кто несет ответственность за ваш счетчик электроэнергии, на самом деле это ваша ответственность как домовладельца.Однако, если вы живете в коммунальном или социальном жилье, ответственность за содержание счетчика все равно остается неясной.

Требуется замена коробки счетчика

Коробки счетчиков могут быть повреждены из-за их размещения вне помещения. Обычные повреждения возникают в результате сильного дождя, мороза и сильного ветра, актов вандализма, а также общего износа двери и блока. Ответственность за любые работы по ремонту или замене коробки счетчика несет владелец недвижимости.

Если ваша измерительная коробка находится на последнем издыхании и пришло время ее заменить, у нас есть большой выбор электрических, газовых и водяных счетчиков, которые можно установить как внутри, так и снаружи.Возможно, вам не потребуется заменять всю коробку счетчика, и это может быть простой случай покупки комплекта для ремонта коробки счетчика , чтобы обновить какие-либо детали. Если вы не уверены, что будет лучше для вас, не стесняйтесь, напишите нам сообщение.

Каковы правила ремонта счетчиков?

Существует набор правил, которым необходимо следовать при обслуживании счетчика.

Коробки счетчиков газа:

В Правилах газовой безопасности 1998 г. содержатся рекомендации о том, как защитить вашу измерительную коробку от повреждений, а также рекомендации по подходящим конструкциям.Институт инженеров и менеджеров газовой промышленности утверждает, что «потребители несут ответственность за содержание коробки газового счетчика. Коробки счетчиков газа могут быть установлены либо владельцем недвижимости, либо поставщиком. После установки коробка счетчика находится под ответственностью владельца недвижимости за ее техническое обслуживание».

Коробки электросчетчиков:

Как и в случае с газовыми счетчиками, за техническое обслуживание электрических счетчиков отвечает домовладелец. Итак, если ваш электросчетчик поврежден или сломан, вам необходимо как можно скорее отремонтировать его, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение или нарушение правил.

Если вам нужно заменить или отремонтировать коробку счетчика, не ищите дальше — у нас есть широкий ассортимент коробок счетчика, ремонтных комплектов и запчастей! Свяжитесь с нами сегодня, если вам нужна помощь.

Стоимость замены коробки электросчетчика Сидней

Вам нужна замена коробки электросчетчика? Вы обеспокоены тем, что ваша семья и дом в безопасности?

Подрядчик по электротехнике HP может дать вам бесплатную смету  для замены коробки электросчетчика в любой точке Сиднея.

Мы поможем вам пройти весь процесс и облегчим его.

Ведущий электрик 2-го уровня в Fairfield NSW, обслуживающий Ливерпуль, Уэтерил-Парк и Западный Сидней

Зачем нужна замена счетчика

Для обеспечения безопасности вашего дома и семьи необходимо принимать профилактические меры.

    • Поврежденные и устаревшие распределительные щиты могут создать множество проблем.
    • Подключение слишком большого количества приборов или плохое соединение может вызвать электрическую дугу, которая может вызвать пожар.
    • Большинство этих возгораний возникает в задней части блока предохранителей, а затем распространяется через стены на крышу.
    • Для установки защитных выключателей (УЗО)

Распределительные щиты могут устареть и иметь серьезные проблемы.

Важно убедиться, что ваша распределительная коробка работает правильно, потому что это может привести к возгоранию электричества.

В большинстве старых домов установлены распределительные щиты, которые необходимо модернизировать по соображениям безопасности и в целях снижения энергопотребления.

Обновите свой счетчик, чтобы защитить свой дом и семью

Модернизация вашего счетчика позволит улучшить электроснабжение и, возможно, сэкономить при этом деньги.

Мы являемся экспертами в области электротехники и можем встретиться с вами, чтобы выяснить, что именно вам нужно и сколько будет стоить замена коробки счетчика.

Базируется в Fairfield East — South Western Sydney и может предоставить владельцам домов во всех районах Западного Сиднея, включая Ливерпуль, Wetherill Park и Fairfield NSW, расчет стоимости замены счетчика.

Мы также можем выполнять одноэтапные и трехэтапные обновления.

Счетчик необходим для записи и контроля вашего потребления, он также является основным компонентом для обеспечения потребностей вашего дома в электроэнергии.

Сегодняшние высокие потребности в электроэнергии требуют модернизации старых распределительных щитов.

Ведущий электрик 2-го уровня в Fairfield NSW, обслуживающий Ливерпуль, Уэтерил-Парк и Западный Сидней

Что такое УЗО? (Предохранительный выключатель)

В этих старых коробках почти наверняка нет двух необходимых УЗО.УЗО помогают защитить от поражения электрическим током и пожаров.

Они могут немедленно отключить источник питания, защищая вас и вашу семью от поражения электрическим током.

Плавкие предохранители, автоматические выключатели и УЗО заменяются новыми автоматическими выключателями и УЗО. Системы заземления также должны быть заменены, чтобы соответствовать действующим стандартам.

Если вы заинтересованы в новом счетчике, мы можем предоставить вам стоимость замены коробки счетчика.

Если вы обновляете свой счетчик, возможно, вам также может потребоваться обновить распределительный щит.Эти обновления помогут обеспечить ваш дом необходимой ему энергией и, возможно, помогут вам сэкономить деньги.

Мы являемся экспертами в области электротехники и можем выполнить вашу работу за один день.

Как только ваша работа будет выполнена, мы уберем и выбросим весь оставшийся мусор. Мы были бы заинтересованы в встрече с вами, чтобы мы могли предоставить вам стоимость замены коробки счетчика.

Свяжитесь с нами или позвоните, чтобы записаться на бесплатную консультацию по телефону 0431720172. Здесь, в HP Electrical Contractor, мы можем дать вам наши рекомендации и бесплатно рассчитать стоимость замены вашей измерительной коробки.

Ведущий электрик 2-го уровня в Fairfield NSW, обслуживающий Ливерпуль, Уэтерилл Парк и Западный Сидней

Программа замены счетчиков | Электрические сети Северной Ирландии

Программа замены расходомера

NIE Networks обслуживает счетчики на объектах всех клиентов в Северной Ирландии, независимо от того, кто является вашим поставщиком. В рамках данной услуги:

  1. У нас действует программа замены счетчиков.
  2. Мы производим замену всех типов счетчиков по истечении установленного периода времени.
  3. Различные типы счетчиков необходимо менять через разные промежутки времени.
  4. Департамент экономики (DfE) в настоящее время не планирует устанавливать интеллектуальные счетчики в Северной Ирландии (эти программы осуществляются в Великобритании и Ирландии).
  5. Устанавливаемые счетчики представляют собой модернизированные счетчики с цифровым дисплеем, соответствующие европейским стандартам.

Кто выполняет работу?

  • Сотрудники NIE Networks будут выполнять эту работу. Все установщики счетчиков прошли комплексное обучение и являются полностью квалифицированными электриками.
  • Установщик счетчика посетит ваше помещение и либо заменит счетчик, либо оставит карточку с контактным номером, чтобы договориться о встрече для замены вашего счетчика.
  • В некоторых случаях, например, при наличии доступа к счетчику в наружной коробке или корпусе счетчика, его можно заменить, пока вас нет дома.Карта будет оставлена, чтобы сообщить вам, что она была изменена.

Откуда мне знать, что они работают от имени NIE?

  • Все сотрудники NIE Networks должны иметь при себе удостоверение личности, носить идентифицируемую униформу и водить автомобили с маркировкой.
  • Если вы не уверены и хотите подтвердить личность установщика счетчика, воспользуйтесь схемой быстрой проверки PSNI
  • .
  • Если вы хотите задать нам вопрос, свяжитесь с нами или позвоните в нашу службу поддержки клиентов по телефону 03457 643 643.

Часто задаваемые вопросы клиентов

ГРУ > Обновление счетчика

Что такое счетчик AMI?

AMI расшифровывается как Advanced Metering Infrastructure. Иногда называемые умными счетчиками, счетчики AMI представляют собой цифровые счетчики электроэнергии, воды или газа, оснащенные технологией беспроводной связи.Счетчики AMI собирают данные об использовании в электронном виде ежедневно, а не ежемесячно вручную. Измеритель AMI передает эти показания удаленно через частную защищенную беспроводную радиосеть.

Почему ГРУ устанавливает счетчики AMI?

Счетчики

AMI стали нормой для коммунальных служб по всей стране, поскольку они позволяют более точно и быстро снимать показания счетчиков, улучшают условия безопасности персонала и минимизируют износ транспортных средств. Внедрение автоматического считывания показаний счетчиков в качестве стандарта для ГРУ — это один из способов улучшить обслуживание наших клиентов и повысить общую эффективность коммунального предприятия.

Чем мне могут быть полезны счетчики AMI?

  • Вы увидите улучшение обслуживания клиентов за счет повышения точности и частоты показаний счетчиков.

  • Нам не нужно будет входить в ваш дом или офис, чтобы снять показания счетчика, что устраняет возможные неудобства.

  • Вы увидите уменьшение расчетных счетов.

Как работают счетчики AMI?  

ГРУ заменяет электросчетчики, счетчики воды и газовые регистры счетчиками AMI, которые обеспечивают двустороннюю связь от счетчика до стратегически расположенных пунктов сбора.Эти устройства собирают и передают уникальные идентификационные номера, информацию о рабочем состоянии и различные предупреждения об использовании коммунальным службам через регулярные промежутки времени.

Какую информацию ионов считывает счетчик?

Счетчики AMI считывают использование ваших коммунальных услуг и отправляют уведомления о сбоях в ГРУ.

Сможет ли кто-то, кроме ГРУ, снимать показания счетчиков?

Нет, информация, собираемая счетчиками AMI, защищена.

Когда мы получим счетчики AMI?

Вы можете увидеть установщиков счетчиков уже в 2022 году.

Нужно ли заменить мой счетчик тока?

Да. Большинство счетчиков должны быть изменены или модифицированы, чтобы их можно было считывать удаленно. Клиенты не могут оставить старую систему считывания вручную.

Должен ли я быть дома, пока ГРУ заменяет мой счетчик?

0″ paraeid=»{98e2fded-8b40-4de4-a210-d860f9192e8e}{55}»> В большинстве случаев нет. Поскольку счетчики, как правило, располагаются за пределами дома, вам не нужно будет присутствовать при замене; однако некоторые газовые счетчики могут нуждаться в замене.В этом случае вам нужно будет записаться на прием для восстановления обслуживания.

Как я узнаю, что вы читаете показания моего счетчика, а не чьего-то другого?

Каждое устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика.

Как часто будут собираться данные счетчиков?

Данные счетчиков собираются с 15-минутными интервалами для электричества и с часовыми интервалами для воды и газа. Эти данные передаются один раз в сутки.

Буду ли я иметь доступ к данным моего счетчика?

Да, по мере разработки системы у вас будет доступ к более подробной информации об использовании энергии через клиентский портал ГРУ. Вы сможете принимать обоснованные решения о том, как использовать ресурсы ГРУ.

Как я узнаю, что моя информация в безопасности?

Данные

AMI зашифрованы и защищены несколькими уровнями безопасности для защиты от несанкционированных действий, взломов и несанкционированного доступа.Личная информация клиента, такая как имена, адреса или номера счетов, не передается и не хранится в системе AMI.

Нужно ли мне будет звонить, когда отключится электричество?

Первоначально мы просим клиентов продолжать сообщать о сбоях даже после установки счетчика AMI. По мере развертывания счетчиков мы будем тестировать многие аспекты, чтобы обеспечить эффективность и результативность связи. После стабилизации клиентам больше не нужно будет сообщать об отключении электроэнергии.

Будет ли прервана подача электроэнергии во время установки счетчика?

Да, во время замены счетчика произойдет кратковременное отключение.

Будет ли прервана подача газа или воды во время установки счетчика?

Возможно. Ряд факторов может привести к необходимости кратковременного прерывания обслуживания, пока мы обновляем ваш счетчик.

К кому мне обратиться, если у меня возникнут вопросы по счету или если я не уверен, что мой счетчик работает правильно?

Вы можете связаться с представителем по телефону 352-334-3434 или написать нам по адресу [email protected]ком.

Безопасна ли технология AMI?

Измерители AMI

не окажут негативного влияния на ваше здоровье. Беспроводные части системы работают в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи и не будут мешать другим радиочастотам в этом районе. Передатчики используют четверть мощности передачи смартфона. Воздействие радиоволн от интеллектуальных счетчиков ничтожно мало по сравнению с передачами смартфонов. Уровень воздействия радиоволн уменьшается пропорционально квадрату расстояния от источника радиоизлучения, а общее время передачи составляет всего 15 секунд в день.

Какова радиочастота устройства связи AMI по сравнению с другими обычными бытовыми устройствами?

См. таблицу ниже:

Meter Upgrade – MVEA: Mountain View Electric Assn

Часто задаваемые вопросы: проект, установка, выставление счетов

Почему MVEA модернизирует свои цифровые счетчики?

Технологии развиваются быстро, пришло время для обновления! Начиная с лета 2019 года, Mountain View Electric Association, Inc.запустит план общесистемных улучшений для обновления существующих процессов и инфраструктуры. План включает в себя интегрированную систему модернизированных цифровых счетчиков, сетей связи и систем управления данными для улучшения обслуживания членов нашего кооператива. Модернизированные цифровые счетчики станут для вас мощным инструментом управления потреблением энергии и повышения энергоэффективности. Хотите знать, как обогреватель зимой или оконный кондиционер летом влияет на ваш счет за электроэнергию? Модернизированные счетчики позволят вам контролировать потребление электроэнергии не по месяцам, а с точностью до дня и часа.

Модернизация счетчика предоставляет участникам MVEA многочисленные преимущества. Модернизированные цифровые счетчики помогут нам достичь:

Улучшенное обслуживание участников:

В сочетании с онлайн-инструментами управления учетными записями от SmartHub обновленные счетчики позволяют MVEA предлагать своим членам более своевременную информацию об использовании энергии, например:

  • Почасовые данные, которые могут помочь устранить проблемы с высокими счетами.
  • История отключений и модели использования электроэнергии.

Кроме того, модернизированные цифровые счетчики могут быть отключены или повторно подключены в случае возникновения чрезвычайной ситуации или необходимости.

Повышенная надежность:

Улучшенная двусторонняя связь с модернизированными измерителями поможет быстрее определить точное местонахождение сбоев, что означает более быстрое время отклика и меньшее количество сбоев, миганий и скачков напряжения. Новая система будет сообщать об изменениях напряжения или потенциального состояния линии, что поможет MVEA поддерживать более надежную систему распределения электроэнергии и предупреждать нас о потенциальных проблемах до их возникновения.

Чем отличаются новые счетчики от старых?

MVEA использует технологию цифровых счетчиков уже более 20 лет.Модернизация цифрового счетчика, включающая в себя последние технологические достижения, приносит пользу как кооперативу, так и членам. Одно заметное различие между нашими нынешними цифровыми счетчиками и модернизированными счетчиками заключается в том, насколько эффективно электронная плата взаимодействует удаленно с MVEA. Наши текущие цифровые счетчики требуют, чтобы сотрудник MVEA физически проезжал мимо места обслуживания, чтобы зарегистрировать показания. С новыми счетчиками MVEA сможет считывать показания счетчика удаленно. Информация, такая как потребление энергии и качество электроэнергии со счетчика, передается обратно в кооператив каждый час через лицензированную, безопасную и частную систему.Передача этой информации в электронном виде означает, что считыватель счетчиков больше не приходит к вам лично или не должен проезжать мимо службы, чтобы зарегистрировать показания. Собранные данные включают: показания использования электроэнергии, уровни напряжения и информацию об отключении/мигании. Никакая личная информация (например, адрес участника, имя и т. д.) не передается через сеть связи и не хранится внутри счетчика.

Какую информацию записывает новый счетчик?

Новый счетчик записывает электронное показание кВтч, дату и время использования энергии, общее пиковое потребление электроэнергии, если счетчик вращался назад, и количество раз, когда счетчик испытывал потерю мощности по любой причине. .На самом деле, счетчик будет записывать дату и время мигания света и продолжительность отключения электроэнергии. Мы также сможем определить, был ли подделан счетчик.

Когда начнется проект по обновлению цифрового счетчика?

Запущенный в августе 2019 года проект продлится до конца весны — начала лета 2021 года. Он включает планирование, тестирование и окончательную установку.

Будет ли MVEA уведомлять участников перед установкой?

Да. Вы будете уведомлены по почте, когда запланирована установка для вашего дома или офиса.Хотя могут быть некоторые исключения, большинство установок счетчиков будет происходить за пределами дома, где расположены текущие счетчики, поэтому процесс будет иметь минимальное влияние. Участникам не нужно будет находиться дома в это время, но те, кто дома, должны ожидать отключения электроэнергии всего на несколько минут, поскольку техники переключают счетчики.

Как я узнаю, что мой счетчик был заменен?

Сотрудник кооператива или подрядчик оставит на вашей входной двери вешалку, чтобы сообщить вам, что они заменили счетчик.Мы будем работать с предприятиями, чтобы свести к минимуму любые неудобства.

Взимается ли дополнительная плата за установку счетчика?

Члены MVEA не будут платить за установку модернизированных цифровых счетчиков. Проект будет оплачиваться и финансироваться в рамках текущих капитальных затрат MVEA на усовершенствование системы. После установки участники получат свой обычный ежемесячный счет с двумя показаниями: один для старого счетчика и один для нового счетчика.

Сохранится ли скорость после обновления?

Да, участники останутся в прежнем тарифном классе.

В какой день месяца будут считываться показания счетчиков?

Все модернизированные цифровые счетчики кооператива можно считывать в разное время, чтобы получить историю информации об учетной записи.

Что делать, если мой счет показывает более высокое использование кВтч, чем обычно, или я думаю, что мой счетчик работает неправильно?

Свяжитесь с нашим офисом по телефону (800) 388-9881, чтобы обсудить ваши проблемы с выставлением счетов. Изменения цикла выставления счетов, экстремальные погодные условия, повышенное потребление, неисправная бытовая техника или системы отопления и кондиционирования воздуха могут привести к высоким счетам за электроэнергию.Модернизированные цифровые счетчики прошли испытания и соответствуют требованиям Американского национального института стандартов (ANSI).

Потребуется ли когда-нибудь считывателям счетчиков снова приходить для считывания показаний счетчика вручную после установки нового счетчика?

Иногда. Считывателям счетчиков больше не нужно будет регулярно посещать вас, однако MVEA может приходить к вам по вопросам, не связанным со счетчиками, например, по обслуживанию линии или полосе отвода, а также, возможно, во время перебоев в подаче электроэнергии. Кроме того, MVEA может проводить техническое обслуживание счетчиков по мере необходимости.

Как кооператив будет снимать счетчики?

При установке модернизированных цифровых счетчиков они будут запрограммированы на график предоставления данных. Данные будут отправляться в MVEA четыре раза в день через запланированные промежутки времени. Собранные ежедневные данные будут доступны участникам через SmartHub, чтобы лучше понять их использование электроэнергии. Ежемесячные платежные данные будут использоваться MVEA для выставления счетов.

Будет ли кооператив продолжать проводить сервисные проверки?

Плановые проверки всех счетчиков и услуг будут продолжаться для выявления угроз безопасности, кражи или других проблем.

Когда сотрудникам кооператива больше не нужно считывать показания счетчика, можно ли построить препятствия, которые могут сделать счетчик недоступным?

Нет. Необходимо обеспечить разумный доступ к оборудованию. Это позволяет взаимодействующему персоналу либо считывать показания счетчика, либо обслуживать его, если это необходимо, в разумные сроки.

Сможет ли MVEA отключить питание с помощью технологии цифрового счетчика?

Да. Все счетчики в жилых помещениях будут иметь выключатель, который может дистанционно отключать услугу.Этот переключатель может использоваться для отключения и обеспечения безопасности. Например, счетчик может быть отключен, если на участке существует опасность возгорания или обрыва линии. Кроме того, удаленное отключение может быть использовано, когда участник получает уведомление об отключении из-за неуплаты или нарушения наших условий обслуживания. Мы предпринимаем разумные усилия, чтобы предупредить участников, прежде чем произойдет отключение, включая телефонный звонок, чтобы предупредить наших участников о том, что отключение произойдет в указанную дату, если не будет достигнута договоренность или не будет выполнено согласие.

Будет ли новый счетчик уведомлять MVEA об отключении питания?

Счетчики смогут записывать отключения, что позволит кооперативу проверить, произошло ли отключение на стороне счетчика либо на стороне члена, либо на стороне кооператива. Если кто-то из членов вашей семьи работает из дома, следует подумать об использовании резервных батарей (источников бесперебойного питания). Резервный аккумулятор обеспечит некоторое время для защиты работы на настольных ПК.

Должны ли все участники принимать модернизированный цифровой счетчик?

Цель кооператива — предоставить всем членам MVEA обновленный цифровой счетчик.MVEA использует технологию цифровых счетчиков уже более 20 лет, мы просто модернизируем систему, чтобы лучше обслуживать наших участников. Тем не менее, мы понимаем важность обслуживания всех участников и позволим соответствующим участникам MVEA отказаться от участия в программе, если они того пожелают. Участники, решившие отказаться, должны будут подписать соглашение. Это соглашение будет включать дополнительную ежемесячную плату, необходимую для ручного считывания показаний счетчика сотрудником MVEA каждый месяц. Чтобы ознакомиться с политикой, посетите страницу: Отказ от обновления счетчика жилых помещений

.

Часто задаваемые вопросы: безопасность

Насколько безопасными будут новые счетчики?

Дисплей счетчика виден участникам, чтобы они могли проверить свое потребление.Вся остальная информация и данные, хранящиеся в счетчике, защищены, а счетчик запечатан. Никакая информация, идентифицирующая участников, например имена или адреса, не хранится в счетчиках и не передается по сети счетчиков. Информация, которая должна передаваться счетчиками, шифруется.

Будет ли MVEA делиться данными об участниках с третьими лицами?

Защита данных участников является приоритетом для MVEA. Поскольку цифровые счетчики собирают и передают данные о потреблении электроэнергии по беспроводной сети, важно обеспечить надежную защиту конфиденциальности.В соответствии с нашей текущей практикой, MVEA не будет передавать личную информацию участника, полученную с помощью системы цифровых счетчиков, какой-либо третьей стороне, включая государственные учреждения, кроме как в соответствии с законным приказом, ордером или повесткой в ​​суд.

Позволят ли новые счетчики MVEA собирать информацию о моих действиях в моем доме?

Модернизированные цифровые счетчики станут для участников мощным инструментом управления потреблением энергии и повышения энергоэффективности. Хотите знать, как обогреватель зимой или оконный кондиционер летом влияет на ваш счет за электроэнергию? Модернизированные счетчики позволят участникам контролировать потребление электроэнергии не по месяцам, а с точностью до дня и часа.В сочетании с онлайн-управлением учетными записями через SmartHub информация, предлагаемая через доступ к почасовому использованию электроэнергии, позволит участникам лучше понять, как их деятельность влияет на их потребление электроэнергии и их ежемесячный счет.

Как насчет MVEA? Хотя мы можем сказать, сколько электроэнергии вы используете, мы не можем точно сказать, как вы ее используете. Цифровой счетчик принадлежит MVEA как часть нашей системы распределения; его единственная цель — позволить нам рассчитать количество электроэнергии, поставляемой этой системой, чтобы мы могли знать, сколько выставлять счет, и понимать производительность системы.Эта информация может рассказать нам об использовании электроэнергии в определенный момент времени в месте обслуживания, например, есть ли питание на счетчике, сколько энергии идет на счетчик и уровень напряжения, но она не говорит нам о точная цель, для которой мощность используется.

Безопасен ли цифровой счетчик для домов со старой проводкой?

Цифровой счетчик не создает дополнительной нагрузки на существующий корпус счетчика или домашнюю проводку. Установщик измерителя обучен проверять корпуса ваших измерителей на наличие любых потенциальных проблем с оборудованием.Этот процесс потенциально может выявить проблемы, которые в противном случае остались бы незамеченными. Этот шаг включен в наш процесс установки в качестве процесса безопасности для наших установщиков, а также для членов нашего кооператива.

Есть ли потенциальное воздействие на здоровье измерителя, который может получать и отправлять данные?

Нет. Исследования, проведенные Научно-исследовательским институтом электроэнергетики, Советом по коммунальным услугам и телекоммуникациям и другими, не выявили воздействия цифровых счетчиков на здоровье. Радиочастоты, излучаемые цифровыми счетчиками, значительно ниже максимальных, рекомендованных федеральными правилами.Новые счетчики будут излучать радиочастоты (РЧ) только через запланированные интервалы, когда отвечают на запрос данных от MVEA или при сбое питания в месте обслуживания. Сравните это действие с ноутбуком с беспроводным соединением, который постоянно отправляет и получает данные. Цифровой счетчик, оборудованный для отправки и получения данных, имеет плотность радиочастот в сотни раз меньше, чем плотность радиочастот сотового телефона, и счетчики устанавливаются снаружи вашего дома, а не рядом с вашим ухом.

Для получения дополнительной информации посетите: Национальный институт наук об окружающей среде

Понимание радиочастотного излучения и воздействия на здоровье (PDF)

Информация о жилых счетчиках (PDF)

Информация о коммерческих счетчиках (PDF)

Электрические счетчики, предохранители и автоматические выключатели

Электрические счетчики

Чтобы обеспечить безопасную и эффективную работу электросчетчиков, BGE предлагает клиентам несколько советов по безопасности.Если вы планируете ремонт или новый строительный проект, поделитесь этими советами по безопасности со своим подрядчиком или строителем.

  • BGE должен иметь доступ к счетчику, чтобы считывать, тестировать или обслуживать его; или снимите и замените при необходимости.
  • Вокруг измерительной коробки всегда должно быть свободное пространство не менее трех футов.
  • Перед счетчиком не должно быть никаких постоянных препятствий, таких как деревья, кусты, шкафы или стены.
  • В зданиях, обслуживаемых электричеством, правила техники безопасности требуют, чтобы все металлические предметы были соединены/связаны с «заземлением».
  • Важно, чтобы вы обратились к лицензированному электрику для выполнения работ, необходимых для получения соединения, требуемого национальными нормами.
  • Если измерительное оборудование должно быть установлено в пределах трех футов от зоны, подверженной движению транспортных средств (подъездная дорога, переулок, гараж и т. д.), вы должны будете за свой счет обеспечить защиту оборудования – как правило, залитую бетоном стальной столб или столбы. Узнайте больше о том, как защитить свой счетчик природного газа.

Предохранители и автоматические выключатели
Предохранители и автоматические выключатели являются важными элементами оборудования, которые защищают ваш дом или бизнес, следя за тем, чтобы уровень электроэнергии не превышал безопасного уровня.

 

При перегорании предохранителя или срабатывании автоматического выключателя отключите приборы, которые перестали работать при отключении электроэнергии. Замените перегоревший предохранитель на новый соответствующего размера и силы тока. Не заменяйте предохранитель на предохранитель большего размера. Это может привести к возгоранию электропроводки в вашем доме.
 
Когда предохранитель перегорает или размыкает автоматический выключатель, полностью отключите его, а затем переверните обратно в соответствии с другими выключателями. Если предохранитель продолжает перегорать или прерыватель продолжает срабатывать, немедленно вызовите квалифицированного электрика.

Когда следует заменить газовый счетчик?

Когда следует заменить газовый счетчик? | Crown Energy

Мы заметили, что в вашем веб-браузере отключен JavaScript, что означает, что вы не сможете в полной мере использовать наш веб-сайт. Мы рекомендуем вам включить JavaScript, чтобы продолжить. Если вы не знаете, как включить JavaScript, следуйте этим инструкциям.

Главная → Часто задаваемые вопросы по коммунальным предприятиям → Когда следует заменить газовый счетчик?

Есть несколько случаев, когда вам необходимо заменить газовый счетчик.Наиболее очевидным является неисправность, когда измеритель не записывает точно, или если вы переходите на новый измеритель.

И газовые, и электрические счетчики имеют период сертификации, чтобы убедиться, что вам правильно выставляют счет за количество использованного газа. Ваш поставщик энергии по закону обязан заменить ваш счетчик, если срок сертификации истек.

Как часто нужно менять газовые счетчики?

Все зависит от типа вашего газового счетчика, но может варьироваться от 10 до 25 лет.Ваш поставщик энергии должен прислать вам письмо с информацией о том, что ваш счетчик необходимо обновить до более современной модели.

Мой газовый счетчик неисправен?

В случае потенциальной неисправности вашего газового счетчика вы можете предпринять ряд действий. Во-первых, вы должны позвонить своему поставщику газа, который может помочь определить причину проблемы. твоя плита.Подождав 24 часа, проверьте, не изменились ли показания газового счетчика. Вы также можете сравнить свои последние счета, чтобы увидеть, значительно ли увеличилась цена по сравнению с предыдущими счетами.

Должен ли я заменить счетчик, даже если он исправен?

У каждого газового счетчика есть период сертификации, который, по сути, является датой «годен до». По истечении этого периода рекомендуется заменить ваш счетчик, даже если он исправен. Различные типы счетчиков имеют разные периоды сертификации, которые могут варьироваться от 10 до 20 лет.Ваш поставщик газа должен уведомить вас об окончании периода сертификации и предоставить варианты замены счетчика.

Кто оплачивает замену газового счетчика?

Стоимость замены счетчика может быть бесплатной, но это зависит от вашего поставщика энергии. Может взиматься небольшая административная плата, но нет причин, по которым с вас будет взиматься плата за необходимое оборудование.

Умный счетчик заменяет счетчик газа?

Да, интеллектуальный газовый счетчик заменяет обычный газовый счетчик, если срок действия сертификации вашего газового счетчика истек, вы можете заменить свой счетчик на интеллектуальный счетчик.Установка интеллектуального счетчика не является обязательной, и вы можете выбрать более традиционный счетчик.

Чтобы узнать больше о наших услугах по счетчикам газа, свяжитесь с нашей компетентной командой сегодня по телефону 0161 549 8454 или, в качестве альтернативы, заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

7 причин выбрать Crown Energy

Посмотреть

Непревзойденный сервис от начала до конца

Посмотреть

Наше стремление к экологичности

Посмотреть

Старое доброе обслуживание клиентов. Лили, мой первый контакт был вежливым, очень общительным и хорошо осведомленным об услуге, которую они предлагали, и с ней было приятно поговорить.Теган, сотрудник по контракту, был эффективным и до сих пор держал меня в курсе всего, что мне нужно было знать. Я бы порекомендовал компанию другим только из-за их обслуживания клиентов.

— Дебби

Я несколько раз пользовался услугами Crown Energy, и они сделали мою жизнь проще, имея дело со всеми коммунальными услугами. Шерил была такой любезной и веселой, всегда отвечала на мои звонки и решала любые проблемы, которые у меня возникали. Она является заслугой компании и определенно будет использовать их снова в будущих проектах.

— г-н Манчестер

На протяжении многих лет я использовал Crown Energy для реализации ряда проектов в районе Лондона или его окрестностях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.